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retouren

Unsere Richtlinie gilt für 14 Tage.

Wenn seit Ihrem Kauf 14 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Erstattung oder keinen Umtausch anbieten. Wenn Sie Waren zurückgeben möchten, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, und wir werden Sie durch den Prozess leiten.

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Außerdem muss er sich in der Originalverpackung befinden.

 

Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.

 

Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur eine teilweise Rückerstattung gewährt wird (falls zutreffend): 

- Kleidungsstücke mit offensichtlichen Gebrauchsspuren 

- Artikel, die sich nicht im Originalzustand befinden, beschädigt sind oder bei denen Teile fehlen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind 

- Artikel, die mehr als 14 Tage nach der Lieferung zurückgegeben werden

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Our policy lasts 14 days.

If 14 days have gone by since your purchase, unfortunately we can’t offer you a refund or exchange. To return goods, please kindly get into contact with us and we'll guide you through the process.

To be eligible for a return, your item must be unused and in the same condition that you received it. It must also be in the original packaging.

To complete your return, we require a receipt or proof of purchase.

There are certain situations where only partial refunds are granted (if applicable): 
• Clothes with obvious signs of use 
• Any item not in its original condition, is damaged or missing parts for reasons not due to our error 
• Any item that is returned more than 14 days after delivery